多追問一步，才能往本質多走一層

有一個小孩做了一個實驗：

他把一只蜘蛛放在桌子上，然后沖蜘蛛大吼了一聲，蜘蛛嚇跑了。

他又把蜘蛛抓了回來，并割掉蜘蛛的全部腳，再沖蜘蛛大吼一聲，蜘蛛不動了。

于是，他得出結論：“蜘蛛的聽覺是在腳上”。

每次我講完這個故事，很多人都會哈哈大笑。

但我們自己在探索未知世界的過程中，對事物本質的了解未必比這個小孩高明多少。

比如，一個學習好的孩子，你知道他為什么學習好嗎？

大概率是因為他很勤奮。但他為什么勤奮呢？可能是因為他嘗到學習好的甜頭，也有可能他想讓父母為他驕傲。

這件事背后的本質是什么，就需要進一步的追問原因。但很多父母常常忽略這一點。

再比如，職場工作中，領導交代你的事情沒有完成，為什么呢？

可能你做的事情太多，根本沒有時間做這項工作。但為什么你做的事情太多呢？因為你沒有一個垂直專業的技能，也或許因為你能力出眾，領導信任你。

其中本質的原因，不管員工自己還是領導，都需要多追問原因，才能打破一些死循環。但很多人往往只是停留在表面原因，不會強迫自己多去追問為什么。

不去發現事物的本質，就和上面做實驗的小孩一樣，永遠停留在一個錯誤的認知上。

而找到事物的本質，做事情才能在對的路上，一路狂奔、事半功倍。

在一家工廠的車間里，領導發現地上有一攤油污，就問員工為什么地上會有一攤油污？員工說是因為機器漏油了。

那是不是修一修機器，擦掉油污就解決了呢？

但這只是表面上解決了問題，要找到本質原因就要多追問：

為什么機器漏油？因為膠墊老化了。

 

為什么膠墊提前老化？因為這批膠墊的質量不好。

 

為什么質量不好呢？因為采購方案發生變化，價格更便宜了。

通過追問，找到問題背后的本質原因，才能從根本上將問題遏制，而不讓問題延續和重復出現。

敢于暴露問題，追問原因。在一次次追問中讓“做了”變成“做好”，各項工作才能真正做到有的放矢、一針見血。

所以，如果在工作或者生活中遇到問題，不妨多問幾個為什么。多追問一步，就往本質多走了一層。

“追問意識”是頂尖高手的基本功

曾聽了羅振宇的一個分享，其中有一段講到，一般做銷售的分為三個級別：

第一級，普通銷售員。他們第一課就是要學會，怎么面對拒絕。這個級別的銷售員，面對客戶的拒絕，會灰心喪氣，在情緒上受挫。

第二級，好的銷售員。他們能很好的處理自己的情緒，然后迎接下一個客戶。

第三級，銷售高手。他們面對拒絕，能挖掘其中背后的潛藏機會，并做好分類處理，就有可能將拒接變為成交。

銷售高手遇到問題，不會被動等待，他們會思考：

“客戶為什么拒絕我？”

 

“客戶為什么對我們的產品沒有需求？”

 

“客戶對我們的產品有需求，為什么不接受呢？”

知名作者成甲，曾在一篇文章中寫道：

無論在生活中還是學習上，凡是被某件事擊中，“動了感情”，就要有意識地提醒自己追問原因。

為什么這個電影橋段讓我很感動？

 

為什么這個產品讓我很喜歡？

 

為什么這位客戶會拒絕我？

這就是高手學習的基本功，先用感性能力來進行選擇，再用理性能力進行思考。

“動了感情”就是感性能力，“追問意識”則是理性能力。感性在前，理性在后。最后通過理性地思考，找到背后的本質原因。

如何養成“追問”的習慣？

凡事多追問一句為什么，就會距離真相深入一步，就能夠增加思維的深度，取得有效的突破。畢竟很多創造和方法都是在深入一步的思考中誕生的。

可以說，追問一個個為什么、不斷地深入一步，才是人們獲得成功的一柄利器。

查理芒格曾說：如果你想要變得聰明，你必須不停地追問的問題是“為什么，為什么，為什么。”

那普通人如何養成“追問”的習慣呢？

方法1：遇到觸發點，及時停止

成甲曾在一篇文章中講到，自己是如何讀書的：當他看到一段特別有啟發的內容時，就會立刻停止讀書。停止讀書之后做什么呢？

那就是，他會圍繞這個觸發點向自己提問：

為什么剛才這個點讓我有啟發？

 

我能夠把這個啟發點用在3個不同的事情上嗎？

 

這個啟發點有沒有其他類似的知識？

這套讀書方法，他稱之為“熔斷不讀書法”，即一有觸動的內容，就先停止讀書。

同理，當我們遇到有情感波動的觸發點時，不要急于往前走，先停下來，問問自己為什么會產生這樣的情感。潛意識發出的信號，通過追問會帶你找到背后的原因。

方法2：做任何事情想想，3W分析法

通常我們分析問題，最常用的就是3W分析法：

WHAT，是本質。

 

WHY，為什么。

 

HOW，怎么辦。

這種方法在我們讀書時期，一直在用，但很多人并沒有完全掌握。

比如：x+5=8，求x等于多少。

這道題，我們都只知道方法是，把左邊的數字5移到右邊，加號變成減號，最終：x=8-5，等于3。

但這只是HOW，怎么去做。其中的本質WHAT和原因WHY你知道嗎？

這道題是一位高人教兒子時，提到的一個案例。他說：“給你一個讓你容易理解的方法和口訣，是HOW。但如果不了解本質原因，可能以后就很容易忘記那些口訣。”

這道題的本質是：方程的等號意味著兩邊數值是相等的，那么兩個相同的數字同加同減同乘同除，做相同的運算，那么其結果肯定也是相等的。

所以，x+5=8，兩邊同時減5，就變成：

X+5-5=8-5

X=8-5

理解了本質原因，無論是加減乘除，兩邊做相同的運算，就能很快的算出來。這是學習的基礎，基礎打牢了，才能在今后的學習上進步更快。

在職場也是如此，不要只一味地追求方法，而不管背后的本質和原因。多追問一個為什么，才能發現本質，才能擁有可遷移的學習能力，讓你在職場的道路上越走越遠。

最后，希望你我都能突破舒適區，養成追問的習慣和深度思考的能力。不斷突破人生中的一個又一個難題，成為所在領域的真正高手。