關(guān)于創(chuàng)業(yè)
Entrepreneurship
一聽(tīng),二看,三說(shuō)話,銷售基礎(chǔ)技巧
添加時(shí)間:2023-11-16
一聽(tīng):
就是聽(tīng)客戶說(shuō),聽(tīng)客戶聊天,畢竟人長(zhǎng)兩個(gè)耳朵,就是讓我們多聽(tīng)的,只有我們聽(tīng)得越多,越能找到客戶的弱點(diǎn),而且在聽(tīng)得時(shí)候千萬(wàn)別插話,因?yàn)橥蝗淮驍鄤e人說(shuō)話,一是不文明,二是不尊重人,三是會(huì)引起客戶的反感。
二看:
1,看客戶穿戴 (雖然有的客戶可能穿的很好,但兜里并沒(méi)有錢,但這樣的真的很少,所以大多數(shù)如果客戶穿戴昂貴,就說(shuō)明這個(gè)人有點(diǎn)錢,如果這個(gè)人穿的整潔,說(shuō)明這個(gè)人對(duì)自己的形象很重視等。)
2,看客戶動(dòng)作 (因?yàn)槿嗽谒伎寄硺訓(xùn)|西的時(shí)候都會(huì)不自覺(jué)的做一些動(dòng)作,就比如皺眉,說(shuō)明這個(gè)人不喜歡,如果這個(gè)人來(lái)回走,說(shuō)明他有點(diǎn)著急等。)
三說(shuō)話:
1,說(shuō)好聽(tīng)的話(是人都喜歡聽(tīng)好話,即使這個(gè)話可能是假的,就比如你見(jiàn)到一個(gè)兩月沒(méi)見(jiàn)的女性朋友,可能她胖了,但是你要是說(shuō)好久不見(jiàn)你這瘦了,她肯定愛(ài)聽(tīng)。)
2,說(shuō)實(shí)話(人做怕的就是說(shuō)假話,一句假話要用十句圓,假話害人害己。)
3,說(shuō)確定話(比如顧客問(wèn)你,這產(chǎn)品是真的么?如果你說(shuō)這是真的吧,就這一句不確定的話,誰(shuí)敢買。)
