營銷之道
客戶最煩的五句話,想要少丟單,就少說這些話
添加時間:2026-08-05
客戶最煩的五句話,基本你只要說出口,原本家人想買都不會買,來看看你說過幾個?
第一句話:我也不清楚這個
意思就是告訴客戶,我不專業,客戶想要買東西,肯定會找一個術有專攻的銷售,所以當你說出這句話之后,基本客戶就會走。
第二句話:這事不歸我管
意思就是不讓客戶找我,也就是讓客戶找別人去,這也是變相的在攆客戶,客戶絕對會轉頭就走。
第三句話:我解決不了,你找別人吧
一聽這句話就是推脫的話,你越是推脫,客戶越是不信任你,客戶不信任你,還會在你這買嗎?
第四句話:自己看
客戶來找你的目的就是想找一款適合自己的產品,但對產品還不是很了解,所以才會找一個銷售幫助自己,如果你讓客戶自己看,他能挑選出個啥?
第五句話:沒看我忙著呢么?問別人去
能夠說出這句話的人,絕對是帶著情緒的,客戶一聽絕對扭頭就走。
那么客戶有最煩的話當然也有最喜歡的話,大部分客戶其實都喜歡這三句話,常說這三句話,一天多簽兩單不是問題。
第一句:贊美他的話
贊美他的話那就不用說了,做銷售不會贊美別人的確實很少。
第二句:對他有用的話
對他有用的話,就比如推薦客戶最適合他的產品等這些都是對客戶有用的話。
第三句:能幫助他的話
能幫助他的話,比如給客戶推薦或幫助他申請折扣等都屬于幫助他的話。